Nudging in der Ausbildung?

Nudging ("Anstupsen") – ein Begriff, der sich auch im Deutschen etabliert hat – ist eine spannende Methode, um Verhalten subtil und positiv zu beeinflussen. Ohne Zwang, aber mit einer klugen Gestaltung der Umgebung. Wer kennt es nicht, dass die guten Weine immer in Augenhöhe gut sichtbar positioniert sind oder dass beim Drucker standardmäßig „beidseitiger Druck“ eingestellt ist, um Papier zu sparen? Natürlich kann man das ändern, aber nur mit Aufwand.
Die Frage ist nun, ob Nudging in der Ausbildung helfen kann, die Lernmotivation zu steigern, die Eigenverantwortung zu fördern und Ausbildungsinhalte nachhaltiger zu verankern? Hier sind einige Nudging-Methoden, die Ausbilder sofort einsetzen können:

Lernumgebung gestalten

• Standards setzen: Lernmaterialien so bereitstellen, dass die sinnvollste Wahl automatisch getroffen wird (z. B. digitale Lernplattform öffnet direkt das letzte, bearbeitete Lernmodul).
• Visuelle Reize nutzen: Farbige Markierungen, Icons oder Fortschrittsbalken lenken die Aufmerksamkeit auf wichtige Inhalte.
• Lernpfade vorstrukturieren: Statt freier Auswahl – klare, motivierende Reihenfolge mit kleinen Erfolgen (Gamification-Elemente).

Denken und Entscheidungen beeinflussen

• Framing von Aufgaben: Statt „Pflichtaufgabe“ lieber „Challenge“ oder „Neues Level“ – das verändert die Wahrnehmung.
• Soziale Normen betonen: „80 % der Azubis haben dieses Modul bereits erfolgreich abgeschlossen“ – motiviert zur Nachahmung.
• Selbstverpflichtung fördern: Azubis schreiben sich selbst ein Lernziel auf („Ich will bis Freitag das Thema XY verstehen“) – erhöht die Verbindlichkeit.

Sprache gezielt einsetzen

• Positive Sprache verwenden: Statt „Du musst das noch lernen“ lieber „Du bist fast am Ziel – nur noch ein Schritt!“
• Feedback als Verstärker: Häufiges, kurzes, positives Feedback („Super, du hast das Prinzip verstanden!“) wirkt wie ein kleiner Schubser.
• Fragen statt Anweisungen: „Was brauchst du, um das Thema besser zu verstehen?“ – fördert Eigenreflexion und Selbststeuerung.

Tools und Technik clever nutzen

• Push-Nachrichten mit Lernimpulsen: Kleine Erinnerungen („Schon 5 Minuten gelernt heute?“) fördern Kontinuität.
• Gamification-Elemente: Punkte, Abzeichen, Ranglisten – motivieren durch spielerischen Wettbewerb.
• Microlearning: Kurze, mobile Lerneinheiten, die leicht in den Alltag integriert werden können.

Beziehung und Motivation stärken

• Storytelling: Inhalte in Geschichten verpacken – erhöht emotionale Bindung und Verständnis.
• Rollenmodelle zeigen: „So hat ein ehemaliger Azubi das Thema gemeistert“ – inspiriert und schafft Identifikation.
• Wertschätzung sichtbar machen: Kleine Belohnungen, Lob, persönliche Anerkennung – steigern das Engagement.

Risiken des Nudgings

Wenn Nudging als zu manipulativ empfunden wird, kann es Misstrauen und Widerstand hervorrufen. Zu häufiges Nudging kann dazu führen, dass die Azubis sich daran gewöhnen und die Wirkung nachlässt. Und zu guter Letzt: Nicht alle Azubis reagieren gleich auf Nudges, daher ist es wichtig, die Methoden individuell anzupassen.

NUDGING IN DER BERUFLICHEN BILDUNG, Masterarbeit, Johannes Hauser, Innsbruck 2023